Как перенести мою историю чатов на новый Android?
У вас есть возможность перенести историю чатов на новый Android телефон, если вы перенесете свою локальную резервную копию или восстановите резервную копию из Google Диска. Локальные резервные копии относится к автоматическому резервному копированию истории чатов в папке WhatsApp на вашем телефоне. Данный процесс происходит ежедневно в 2 часа ночи. Папка WhatsApp размещена во внутренней памяти вашего устройства или на внешней SD-карте. С помощью функции «Резервное копирование на Google Диск», если активирована, вы можете сохранять сообщения и медиафайлы на ваш личной аккаунт Google.
Перенос с помощью локального резервного копирования
Быстрые шаги
- Сделайте резервную копию чатов в своем старом телефоне.
- Перейдите в WhatsApp >Меню >Настройки >Чаты и звонки >Резервная копия чата.
- Переставьте внешнюю SD-карту в свой новый телефон, если папка WhatsApp/Database размещена на внешней SD-карте.
- Если папка WhatsApp размещена во внутренней памяти вашего устройства, смотрите пункт подробные шаги ниже.
- Установите WhatsApp на свой новый телефон.
- Подтвердите тот же номер телефона в WhatsApp, который использовался при создании резервных копий чатов.
- Нажмите на Восстановить, когда предлагается восстановить историю сообщений.
Подробные шаги
Чтобы перенести чаты с одного Android на другой, выполните следующие действия:
- Во-первых, создайте резервную копию последних чатов вручную.
- Перейдите в WhatsApp >Меню >Настройки >Чаты и звонки >Резервное копирование чатов или Резервная копия чата.
- Во-вторых, перенесите данную резервную копию на свой новый Android.
- Если ваш телефон имеет внешнюю SD-карту, выньте ее из старого телефона и установите на свой новый телефон.
- Для телефонов, имеющих внутреннюю карту памяти или внутреннюю SD-карту (как большинство устройств Samsung): вам необходимо перенести папку /sdcard/WhatsApp/ со старого телефона в такую же папку на новом телефоне. Есть два способа как это можно сделать: использовать файловый проводник или перенести файлы резервной копии на свой компьютер.
- Обратите внимание, что при переносе некоторые файлы могут отсутствовать. Убедитесь, что все файлы, которые вы хотите перенести на свой новый телефон, добавлены в резервную копию.
- Если вы не уверены насчет того, какой тип SD-карты находится в вашем телефоне, мы рекомендуем уточнить специфику вашего устройства на сайте производителя телефона.
- После того как вы благополучно перенесли резервную копию, вы можете установить WhatsApp на свой новый Android.
- Во время процесса установки WhatsApp автоматически найдет вашу резервную копию и спросит вас, хотите ли вы восстановить ее. После восстановления ваши старые чаты появятся на новом устройстве.
Перенос с помощью функции «Резервное копирование на Google Диск»
- Создайте резервную копию чатов на Google Диске вручную на старом телефоне.
- Откройте WhatsApp > перейдите в Меню >Настройки >Чаты и звонки >Резервная копия чата >Резервное копирование.
- Добавьте тот же аккаунт Google, который вы использовали для резервного копирования на старом телефоне, в новый телефон. Также убедитесь, что вы используете тот же номер телефона на новом устройстве.
- Установите WhatsApp на новый телефон.
- После подтверждения того же номера, который использовался для резервного копирования на старом телефоне, вам будет предложено восстановить ваши сообщения и медиафайлы из Google Диска.
- После того, как процесс восстановления завершен, нажмите на След., ваши чаты появятся, как только инициализация завершится.
- После восстановления чатов, WhatsApp начнет восстановление ваших медиафайлов.
Внимание: вы не сможете восстановить историю чатов на Android с любой другой платформы или наоборот.
Проблемы при подтверждении номер телефона? Прочтите данную статью.
Удачи,
Служба поддержки WhatsApp
Оставить комментарий